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決算にて思うこと
2016年9月4日(日)鬼澤コラム
ご訪問ありがとうございます。
プロタイムズ仙台南店、鬼澤塗装店の鬼澤です。
連日アップします。
去る8月31日、鬼澤塗装店の今期(19期目)の決算でした。
ご依頼頂いたお客様、施工に携わって下さった協力業者様、職人のみんな、そして弊社の社員のおかげもあり、過去最高の売り上げとなりました。
本当にありがたいことです。
感謝の気持ちしかありません。
でも、少し考え込んでしまう事が…
前述のお客様、業者様、職方、社員にとって、「会社の売り上げ」はあまり関係ないんですよね。
皆様が気にするのは依頼する会社の売り上げよりも「信用」だと思います。
どこの会社でもそうですが、売り上げに固執しているのは経営者や幹部だけです。
むしろ周りの方々からすると、規模が大きくなって対応が悪くなるのではないのか?と心配の声があがるかもしれません。
社員からすると売り上げのプレッシャーばかりで大変なんじゃないか?と思っているかもしれません。
そういった心配をされない様な体制を整えていく事が私の仕事なのだと強く思います。
仕事を頂戴して終わりではありません。
工事が完了して終わりではありません。
お客様からお代を頂き、業者様や社員に支払いを済ませて終わりではありません。
売り上げを伸ばして会社を大きくすることが目的ではありません。
ご縁を頂いたお客様に安心して頂けるアフターフォロー体制。
お世話になっている業者様や職方、スタッフが安定した収入が得られ、安心して働ける体制。
ひいては、「関わる全ての人が幸せになれる会社」を作りあげていくのが私の役割であり、使命なのです。
その結果、信用という最高の報酬を頂ける…
それが私の目指す目的地です。
その目的地に向かって常に走り続けていかねばならないのだ!と改めて責任を感じさせてくれた
決算でした。
9月1日から節目でもある20期目のスタート。
新社屋もいよいよ11月からオープンします。
しっかり舵取りしていかねば!
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