宮城県仙台市で外壁塗装、屋根リフォームなら鬼澤塗装店

スタッフブログ

• ショールーム

  2019年3月26日（火）その他,ブログ,仕事の事,鬼澤コラム

  プロタイムズ仙台南店、仙台青葉店、鬼澤塗装店の鬼澤です。

  この度、太白区の本社に続き泉区に2号店をオープンさせて頂きました。
  両社屋ともショールームがありますが、春の塗装シーズンを迎えたこともあり
  連日たくさんのお客様からご来店頂いております。
  有り難いことです。
  ご来店くださる皆様の目的としては、新規で塗装のご相談を始め、ご注文頂いたお客様とのカラーシュミレーションを使った色の打ち合わせ、詳細な工事内容及び工程の打ち合わせなど多岐にわたります。
  なかには「特に用事は無いけどたまたま通りかかったから寄らせて貰ったよ」など嬉しいお言葉を頂戴することもあります。

  しかし、ここで考えなくてはならないとても大切なことがあります。
  それは「現場こそがショールーム」ということです。
  確かにコミニュティという意味での会社のショールームの存在は有り難いのですが、一番大事なのはやはり「現場」です。
  当たり前のことですが、現場が汚い、車が汚い、職人のマナーが悪い等はあり得ない話ですし、あってはならないことです。
  現場はご近隣の皆様を始めとして色んな方々から見られております。
  見られて恥ずかしい行動や対応はあってはならない訳です。
  業者のおかげで近隣の関係が悪くなってしまった…なんて事は許されません。
  常日頃から気を引き締めて仕事に取り組まなければなりません。

  弊社では毎月必ず職方が集まって会議を開催しておりますが、そこでいつも話しているのはやはり「現場はショールーム」ということです。
  我々の仕事は施主様のお宅を綺麗にする事、そして長持ちさせる事です。
  綺麗にして長持ちさせる為にも、整理整頓、マナーを強く意識して仕事に取り組まなければなりません。
  整理整頓された現場、マナーの良いスタッフは誰が見ても気持ちが良いものですから。

  前述した様なご近所さんとの関係を悪くするのではなく、むしろ、我々のおかげでご近所さんとの関係がさらに良くなったと言われる様な現場にしていきたいと思います。

• 鬼澤コラム

  2019年3月19日（火）お知らせ,ごあいさつ,その他,ブログ,鬼澤コラム

  この度3月某日に仙台市泉区に新店舗として「仙台青葉店」をオープンさせて頂きました。
  グランドオープンの際にはOB様も含めて多数のお客様からご来店頂きました。
  ご来店頂いたお客様、オープンに関わってくださった関係者の皆様へは心より感謝申し上げます。
  本当にありがとうございました。

  お見積り依頼を頂いたお客様へは、弊社スタッフが責任を持ってしっかりとしたご提案をさせて頂きますのでご安心くださいませ。

  今回のオープンに際して改めて思った事は、企業とはお客様に寄り添うべく地域密着であるべきだということです。
  来店されたお客様からの声で一番多かったのは「リフォームを頼もうとしてもどこに頼んだらいいか分からないし、色々調べて良さそうと思っても担当者がどんな人が来るか分からないし、強く営業されそうだし怖い」というものでした。
  やはり顔が見えるという意味でも、お客様とスタッフ達が触れ合うことが出来た今回のイベントはとても良い機会だったと思います。

  これからの弊社の展開としては、更に地域密着型を強化する流れになっていくと思います。
  3年後には仙台の東部へ、さらに仙南〜仙北と出店していく中期計画を立てています。
  出来うる限り広い地域でお困り事解消業としての責任を全うしていきたいと我々鬼澤塗装店は考えております。
  どこかのCMではありませんが、「困った時はいつもあなたのそばに」
  そんな会社を目指していきます。
  目指すは地域密着ナンバーワン！
  県内最強塗装店になるべく駆け抜けて参ります。

• 新年明けましておめでとうございます。

  2019年1月7日（月）ごあいさつ,鬼澤コラム

  新年明けましておめでとうございます。
  昨年は大変お世話になりありがとうございました。
  本年も変わらぬお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

  さて、前回のブログでも書かせて頂きましたが、新店舗がいよいよ来月末にプレオープン、再来月初旬にグランドオープンの運びとなります。
  2019年は年初頭から米中貿易摩擦を原因とする株価の下落、そして10月に予定している消費税増税もありと、何かと先行き不安なスタートとなりました。
  最初から予想していた事ではありますが、かなり難しいタイミングでの出店となりそうです。
  しかしながらピンチはチャンスともいいます。
  どんなタイミングでも必ず不安要素はついて回りますが、その不安要素をきちんと摘み取り、最高を目指さず足元を見つめながら最良を目指して「本物」を追求していけば必ず道は開けると信じております。
  経営者としてきちんと舵取りしていかねばなりません。
  責任重大ですが、ワクワクする気持ちのほうが強いのは私の性格かもしれません（笑）
  楽観的過ぎるのも問題ありですが、悲観的なのは更に問題ありです。
  弊社の理念にもある「生業を通じて関わる全ての人達の幸せに貢献する」を念頭に、チャレンジ精神を忘れず邁進していきたいと思います。

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